Políticas de Privacidad

Aviso de privacidad integral

SOBREALBA, S.A mejor conocido como APARTHOTEL TORRES DE ALBA, se compromete a mantener la privacidad de la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza el sitio web de SOBREALBA, S.A. Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos la información personal que recibimos sobre usted cuando visita https://torresdealba.com.pa. Y así, siendo responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

– Para los propósitos para los cuales usted específicamente proporcionó la información.

– Para enviarle notificaciones por correo electrónico sobre nuestros servicios nuevos o existentes, ofertas especiales o para ponernos en contacto con usted de alguna otra manera.

– Para mejorar las funciones existentes o desarrollar nuevas funciones, productos y servicios.

– Para permitirnos personalizar el contenido y la publicidad que usted y otros ven, en base a características o preferencias personales.

– Podemos combinar la información que recogemos de usted en https://torresdealba.com.pa. con la información que usted nos proporciona en relación con el uso de nuestros servicios y sitio web.

– Podemos revelar y utilizar información personal identificable en circunstancias especiales en las que sea necesario para hacer cumplir nuestras condiciones de uso (por ejemplo, cuando sea necesario para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual). También podemos revelar o utilizar su información personal cuando nosotros, de buena fe, creamos que la ley nos obliga a hacerlo.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Cuando se registra, y en otras ocasiones, podemos recopilar información personal identificable sobre usted que puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, nacionalidad, dirección de correo electrónico y datos sobre su computadora. Sin embargo, no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de trece años. Además, si un usuario es menor de 18 años, a menos que se obtenga el consentimiento de su padre/tutor, no se le permite proporcionarnos información personal.

Información sobre el uso del sitio web:

Recopilamos automáticamente las direcciones IP y la información de uso del sitio web de usted cuando visita nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a evaluar cómo nuestros visitantes y los clientes utilizan y navegan nuestro sitio web de forma agregada, incluyendo el número y la frecuencia de los visitantes y clientes de cada página web, y la duración de sus visitas.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a reservas@torresdealba.com.pa y deberá contener:

• Nombre completo del titular.
• Domicilio.
• Teléfono.
• Correo electrónico usado en este sitio web.
• Copia de una identificación oficial adjunta.
• Asunto «Derechos ARCO»
•  

Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud

10 días

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Al mismo correo electrónico de donde se envió la petición reservas@torresdealba.com.pa

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión, Idioma preferido por el usuario, Región en la que se encuentra el usuario, Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario

Cookies:

Utilizamos la tecnología de las cookies para ayudar a los visitantes y clientes a moverse más rápidamente por nuestro sitio. Cuando usted ingresa a nuestro sitio web o aprovecha varias características clave, podemos pasar las cookies a su computadora. Una cookie es una cadena de información que es enviada por un sitio web y almacenada en su disco duro o temporalmente en la memoria de su computadora.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestro sitio web.

Seguridad:

La información de identificación personal que recogemos sobre usted se almacena en servidores de acceso limitado. Mantendremos medidas de seguridad para proteger la seguridad de estos servidores y su información personal identificable.

Transferencias por Internet:

Dado que Internet es un entorno global, el uso de Internet para recopilar y procesar datos personales implica necesariamente la transmisión de datos a nivel internacional. Por lo tanto, al navegar por https://torresdealba.com.pa. y comunicarse electrónicamente con nosotros, usted reconoce y acepta que procesemos sus datos personales de esta manera.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web https://torresdealba.com.pa.

Última actualización de este aviso de privacidad: 12/05/2022